Versand und Lieferung Informationen

Muss ich Versandgebühren bezahlen?

Bei Basiq Dental ist der Versand immer kostenlos!

Welchen Paketdienst nutzt Basiq Dental?

Die Ware wird mit DPD verschickt. Basiq Dental verfügt nicht über einen eigenen Versanddienst.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert ist?

Bestellungen, die an Werktagen vor 18 Uhr abgegeben werden, verlassen normalerweise am gleichen Tag unser Haus. Wenn die bestellten Artikel lagernd sind, dauert es bei einer Lieferung mit DPD durchschnittlich 1-2 Werktage, bis die Bestellung bei Ihnen eintrifft (Auslieferung erfolgt Montag bis Freitag, nicht am Wochenende). Hierbei ist es möglich, dass ein Teil der Ware einen Tag später eintrifft als der Rest. Sollten Sie am 3. Werktag immer noch keine Ware erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Was muss ich tun wenn ein Artikel nicht mitgeliefert ist?

Es kann vorkommen, dass eine Bestellung aufgrund des Umfangs des Pakets in mehrere Teillieferungen aufgeteilt wird. Daher können Ihnen diese Teillieferungen zu unterschiedlichen Zeiten zugestellt werden. Sie haben die Artikel nach drei Werktagen immer noch nicht erhalten? Dann wenden Sie sich bitte an einen unserer Mitarbeiter. Wir helfen Ihnen gern weiter!

Artikel, die nicht auf Lager sind, werden nicht auf der Rechnung ausgewiesen. Diese sind auf dem Lieferschein als Nachlieferung aufgeführt. Haben Sie Artikel auf Ihrer Rechnung, die Sie nach drei Arbeitstagen oder in der Nachlieferung nicht erhalten haben? Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail info@basiqdental.de oder telefonisch unter 0800 - 00 900 50.